УТВЕРЖДЕН

Приказом                   председателя

Кореневского районного Курской области от 11.12.2019 г. № 32

РЕГЛАМЕНТ

организации деятельности приемной
Кореневского районного суда Курской области

1.    Общие положения.

1.1.  Деятельность приемной Кореневского районного суда Курской области (далее - Приемная суда) регламентируется Положением о приемной Кореневского районного суда Курской области, утвержденным председателем суда на основании Примерного положения о приемной федерального суда общей юрисдикции, утвержденным приказом Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации и настоящим Регламентом организации деятельности приемной Кореневского районного суда Курской области.

1.2.      Правовое регулирование отношений, связанных с организацией рассмотрения обращений граждан (физических лиц), представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, органов государственной власти и органов местного самоуправления осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, устанавливающими порядок судопроизводства, полномочия и порядок деятельности судов, Федеральным законом от 22 декабря 2008 г. № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» и иными актами, регулирующими вопросы внутренней деятельности суда.

2.     Организация приема.

2.1.  Прием граждан (физических лиц), представителей юридических лиц, организаций, общественных объединений, органов государственной власти и органов местного самоуправления (далее - прием граждан) производится в день их обращения федеральными государственными гражданскими служащими аппарата суда, в специально отведенном помещении, оснащенном необходимым имуществом, нормативными, справочными и иными материалами, средствами связи.

2.2.  Прием граждан ведется ежедневно в течение рабочего времени суда, установленного утвержденными председателем суда Правилами внутреннего распорядка Кореневского районного суда Курской области, без предварительной записи в порядке очередности, за исключением отдельных категорий граждан, имеющих в соответствии с законодательством право на внеочередной прием.

При приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность, доверенность на совершение соответствующего действия (для представителя заявителя) либо ордер адвоката.

2.3.   В интересах обеспечения защиты прав граждан ведение приема может

сопровождаться аудиозаписью, о чем граждане в обязательном порядке уведомляются до начала приема.

2.4.   Во время приема граждан, а также при их обращении по телефону гражданам могут даваться устные разъяснения о подведомственности рассмотрения интересующих их вопросов, порядке обращения, компетенции суда, порядке получения информации об итогах рассмотрения заявлений, жалоб, иных обращений.

2.5.   Устные ответы и разъяснения на устные обращения граждан даются, как правило, в день обращения. Если дать устный ответ (разъяснение) в день обращения не представляется возможным или гражданин настаивает на предоставлении письменного ответа, ему дается устное разъяснение о сроке и порядке получения ответа.

Для получения письменного ответа по итогам приема гражданину предлагается письменно изложить смысл своего вопроса (предложения, жалобы).

2.6.   Работники Приемной суда обязаны оказывать содействие гражданам в правильном указании в письменном обращении названия должности, фамилии, имени, отчества адресата, названия суда.

2.7.         Все материалы, полученные от гражданина в ходе приема, регистрируются в соответствии с инструкцией по судебному делопроизводству.

2.8.   Работники Приемной суда несут непосредственную ответственность за надлежащее ведение приема.

В случае возникновения по причинам, связанным с организацией работы в суде, проблемных ситуаций, препятствующих представлению лицу, обратившемуся в суд, запрашиваемой информации, выдаче запрашиваемых документов, принятию подаваемых им документов, работники Приемной суда обязаны принять максимально возможные меры для разрешения ситуации по существу, в том числе обратиться к работникам аппарата суда, председателю суда.

2.9.   Разрешение любых спорных ситуаций, возникающих в процессе взаимодействия Приемной суда с работниками аппарата суда, производится через председателя суда. Работники Приемной суда обязаны информировать председателя суда обо всех возникающих в процессе работы Приемной суда проблемных ситуациях.

2.10.    В случаях, когда разрешение вопроса, с которым гражданин обращается в суд, не входит в компетенцию данного суда, работники Приемной суда разъясняют, в какой суд следует обратиться с подобным вопросом, либо сообщают, что данный вопрос не относится к компетенции судов.

2.11.  Работники Приемной суда не имеют права предоставлять следующую информацию:

-   о номерах телефонов председателя суда и судей данного суда, а также других судов;

-               информацию, составляющую государственную, служебную, коммерческую тайну и иную охраняемую законом тайну, а также другие, не подлежащие распространению сведения, ставшие известные им в связи с исполнением должностных обязанностей.

2.12.    Работники Приемной суда не имеют права оказывать юридическую

помощь лицам, обратившимся в суд, за исключением предоставления информации по вопросам оформления заявлений, жалоб, обращений, подаваемых в суд, порядка их подачи, порядка получения ответа или запрашиваемых документов.

2.13.      При приеме обращений граждан не допускается возложение на граждан не предусмотренных законом обязанностей или ограничение возможности реализации их прав, в частности не допускаются требования:

-       представления документов, не предусмотренных законодательством, предоставляющим гражданину право, на реализацию которого направлено давление (жалоба, обращение);

-       исполнения гражданином обязанностей, не связанных с заявлением жалобой, обращением), если это не предусмотрено федеральным законом;

-       реализации гражданином своего права только при условии реализации иных не связанных с ним прав, если это не предусмотрено федеральным законом;

-       уплаты сборов, оплаты услуг, не предусмотренных законодательством;

-              снятия копий с документов, если это не предусмотрено законодательством;

-       обязательного заключения договоров, связанных с рассмотрением заявления (жалобы, обращения), если в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации подобные договоры заключаются в добровольном порядке;

-       обязательного использования гражданином при подаче заявлений бланков  иных типовых форм, выдаваемых судом, если это не предусмотрено законодательством;

-              совершения гражданином иных действий, не предусмотренных законодательством.

3.    Прием документов.

3.1.   Работники Приемной суда принимают от лиц, обращающихся в суд, документы, непосредственно приносимые ими в суд.

3.2.   Работники Приемной суда обязаны проверить оформление обращений, подаваемых в суд, на соответствие общим требованиям к оформлению, вложенным в пункте 3.3 настоящего Регламента, а также нормам процессуального законодательства и в случае неверного оформления проинформировать об этом заявителя. Если недостаток в оформлении может быть [справлен немедленно, работнику Приемной суда необходимо разъяснить заявителю данную возможность. Исправления в запросах правоохранительных и судебных органах не допускаются.

Обращения, содержащие оскорбительные выражения, не поддающиеся прочтению либо оформленные на оборотной стороне бланков, обрывках бумаги; оформленные не надлежащим образом или не подлежащие подаче в данный суд, могут быть приняты в том случае, если после получения разъяснений от работника Приемной суда гражданин настаивает на подаче (принятии) указанных обращений.

Работник Приемной суда не имеет права принимать обращения, в которых в

качестве адресата не указан данный суд.

3.3.  Любое принимаемое заявление (жалоба, обращение) должно содержать следующую информацию:

-    указание адресата (Кореневский районный суд Курской области);

-         фамилию, имя, отчество заявителя или наименование организации, шляющейся заявителем;

-    полный адрес (с указанием почтового индекса) места жительства или места нахождения заявителя;

-    наименование документа (заявление, жалоба, запрос и т.п.);

-         личную подпись заявителя или должностного лица организации, шляющейся заявителем;

-    дату обращения.

В тексте тех категорий заявлений (жалоб, обращений), которые в соответствии с нормами процессуального законодательства могут быть поданы только участниками судопроизводства (лицами, участвующими в деле; частниками производства по делам об административных правонарушениях), помимо перечисленной выше информации должно быть указано процессуальное положение заявителя.

3.4.  Если заявитель просит ответ на подаваемое обращение или запрашиваемую копию (подлинник) документа (-ов) не направлять почтой, а выдать на руки либо отправить по другому адресу (другому лицу), это обязательно должно быть указано в принимаемом обращении.

3.5.  Если в принимаемом обращении имеется список прилагаемых к нему документов, работники Приемной суда обязаны проверить соответствие приложений, указанных в списке, и только при условии наличия всех перечисленных приложений принять документ. В случае отсутствия каких-либо приложений работники Приемной суда должны предложить заявителю вычеркнуть отсутствующие приложения из списка и заверить данное исправление  подписью заявителя. Обращение, в котором отсутствуют какие-либо приложения, может быть принято в том случае, если получения разъяснений от работника приемной суда заявитель настаивает на подаче (принятии) указанных обращений, при этом об отсутствии какого-либо документа или приложения к обращению вставляется акт в соответствии с требованиями инструкции по судебному делопроизводству, один экземпляр которого выдается (направляется) заявителю, иные экземпляры приобщаются к полученным документам и передается вместе с ими по принадлежности.

3.6.           В случае отказа заявителя от внесения указанных исправлений в список приложений либо если отсутствие приложения установлено после принятия вращения работники Приемной суда информируют об этом консультанта и составляется акт о том, что соответствующее обращение принято без указанных в ;м приложений (акт составляется в соответствии с требованиями инструкции по судебному делопроизводству).

3.7.           Если обращение подписано представителем или защитником заявителя, работники Приемной суда обязаны:

-    проверить наличие у представителя доверенности от заявителя на совершение соответствующего процессуального действия, а у защитника - ордера

(качестве адресата не указан данный суд.

3.8.                        Любое принимаемое заявление (жалоба, обращение) должно содержать следующую информацию:

-                          указание адресата (Кореневский районный суд Курской области);

-                               фамилию, имя, отчество заявителя или наименование организации, шляющейся заявителем;

-                          полный адрес (с указанием почтового индекса) места жительства или места нахождения заявителя;

-                          наименование документа (заявление, жалоба, запрос и т.п.);

-                               личную подпись заявителя или должностного лица организации, шляющейся заявителем;

-                          дату обращения.

В тексте тех категорий заявлений (жалоб, обращений), которые в соответствии с нормами процессуального законодательства могут быть поданы только участниками судопроизводства (лицами, участвующими в деле; частниками производства по делам об административных правонарушениях), помимо перечисленной выше информации должно быть указано процессуальное положение заявителя.

3.9.                        Если заявитель просит ответ на подаваемое обращение или запрашиваемую копию (подлинник) документа (-ов) не направлять почтой, а выдать на руки либо отправить по другому адресу (другому лицу), это обязательно должно быть указано в принимаемом обращении.

3.10.                   Если в принимаемом обращении имеется список прилагаемых к нему документов, работники Приемной суда обязаны проверить соответствие приложений, указанных в списке, и только при условии наличия всех перечисленных приложений принять документ. В случае отсутствия каких-либо приложений работники Приемной суда должны предложить заявителю вычеркнуть отсутствующие приложения из списка и заверить данное исправление подписью заявителя. Обращение, в котором отсутствуют какие-либо приложения, может быть принято в том случае, если получения разъяснений от работника приемной суда заявитель настаивает на подаче (принятии) указанных обращений, при этом об отсутствии какого-либо документа или приложения к обращению вставляется акт в соответствии с требованиями инструкции по судебному делопроизводству, один экземпляр которого выдается (направляется) заявителю, иные экземпляры приобщаются к полученным документам и передается вместе с ими по принадлежности.

3.11.               В случае отказа заявителя от внесения указанных исправлений в список приложений либо если отсутствие приложения установлено после принятия вращения работники Приемной суда информируют об этом консультанта и составляется акт о том, что соответствующее обращение принято без указанных в ;м приложений (акт составляется в соответствии с требованиями инструкции по судебному делопроизводству).

3.12.              Если обращение подписано представителем или защитником заявителя, работники Приемной суда обязаны:

-                          проверить наличие у представителя доверенности от заявителя на совершение соответствующего процессуального действия, а у защитника - ордера